探索打开网页404notfound:寻找失落的数字世界
“任何一个网站都会因为资源和时间而重新加载。就拿网站来说,如果用户在没有打开的情况下会立即关闭网页,用户体验非常糟糕,是不值得的。”
更糟糕的是,当用户想要继续使用该网站时,如果加载时间过长或无法打开时,他们会怀疑自己不会使用该网站,或直接关闭该网站。毕竟,这是由网站维护人员自己提供的,而不是专门的服务提供商。
寻找失落的数字世界
“当我重新打开一个网页的时候,我会觉得我很幸运,能够找到我希望的信息。这样我就可以找到想要的。”
当用户“关闭网页”这个话题,我们会有不同的感觉。而我们所关注的,恰恰是因为我们能够忍受那些对我们非常有用的东西,这样我就能够迅速的给网站添加新的内容。而我们所需要做的,往往是让用户进行重试。
尽管如此,我们的态度依旧十分重视404notfound:
1.当我们在上一步完成后,我们会知道当用户点击了一个失败的链接时,会失去他们对网站的信任,当我们通过重试后告诉他们已经错误了,并暗示他们该网站已经失败了。
“当我们的网站用户在进行重试时,他们会感到沮丧,不想再在这里访问该网站。这样的重试将减少他们在该网站上的逗留时间。当用户点击第二次重试时,我们希望这个重试让他们重新回到我们的网站,或者我已经让他们重新访问了这个网站。”
我们可以考虑是什么样的交互体验可以使用户采取行动。例如,“我们做了一个简单的网站导航,他们很容易就找到所需的内容,然后点击‘下一步’。”
2. 视觉上要清楚,大胆的配色
当我们在网页上添加的一些图片或视频会使网页看起来极其糟糕。当我们尝试添加一些颜色时,我们需要考虑到各种不同的规则来给用户提供最佳的视觉体验。
例如,我们会在按钮上添加用户自己的选择,而不是采用某种更高级的字体或较大的字体。
3. 不要在框架中保留你的内容
当我们在设计的时候会增加一个框架,用户不必要在他们的网页上执行复杂的任务。但是如果在我们的设计中保留一个页面,那么在这个网页上的任何元素都可以轻松地构建,这将减少冗杂的复杂和不友好的用户体验。
在这一点上,我们建议你不要这样做,因为这将增加更多的工作量,并且你要确保他们可以直接访问到。这可能会使用户感觉到“哇,这样的网站不值得我们做一个?”。