探索订单数据分析的关键洞察:揭示业务发展的必备策略
在获得订单数据后,业务人员必须学会将订单数据转变为能够帮助决策者理解、理解业务发展的工具,这将涉及跨部门协调办公的重要环节。
业务人员不仅要了解如何把订单数据转换成工具,还要构建起高效的数据分析工具,要建立起完备的数据分析思维和数据分析能力,这样才能为决策者制定有效的决策依据。
比如说,在用户成长中,很多功能和产品非常有用,但业务员需要能够在较短的时间内获得订单数据,而这些数据中最有价值的往往是用以分析的工具。
再比如,如果业务人员设计的数据语言是「Excel」,业务人员不仅要能用以分析整个业务的应用范围和信息,还要能用于评估用户的使用习惯。
用户成长阶段最重要的就是培养用户习惯,可能之前的做法可能会变得更加“复杂”,但但只要当用户养成习惯,成长很快。
最重要的是,对于一个运营来说,最重要的就是培养用户的习惯,而要养成这样的习惯并不是一件容易的事情。
要将用户习惯转变为工具,必须要对用户行为进行解读,而这是最基础也是核心的一步。
养成用户习惯
既然要培养用户习惯,那么这个习惯一定要得具有一定的导向性,必须要可以创造,并且是可重复的。
这个过程,我们不妨从三个角度来进行:
1. 建立用户成长环境
在这个阶段,用户的成长具有一个强烈的导向性。
那就是从产品的基础功能出发,在原有基础上再创新。从用户的角度来思考,如果我们还在采用Excel、XMind等等工具,那么用户的成长环境也一定是错的。
就像游戏里的装备,一定要懂得打怪升级、获得额外奖励。在对游戏中的用户进行成长时,也要有个新的感知。
2. 建立习惯
在成长阶段,要不断地强化用户的习惯,来建立用户的习惯。而这个习惯最好的方式就是运营对游戏运营的工作人员的能力提升。
为什么很多工作人员对游戏运营很有想法,却对产品毫无兴趣呢?
因为运营本身是一个对用户数据敏感的过程,没有任何数据就无法产生强大的用户运营。
之前很多人也有这样的经历,用户每天下载一个游戏APP,刚开始这个APP下载完成后发现还挺不错,但是一段时间后就关闭了,其实并不是这个APP的用户习惯搭建的问题。