推丽江民宿:享受独特风情的绝佳住宿选择
丽江民宿依托于在山水、悠远的历史,成都、广州、厦门等城市及乡村拥有较高知名度的省会城市,也在每个城市、不同的地区有着丰富的展示机会,是名副其实的丽江特色美食的聚集地。
借助庞大的营销系统,其在这个旅游的世界中获得了一大批的游客,在这个庞大的旅游目的地中,如何迅速准确的将丽江特色、特色旅游展现出去,成为旅游营销的重要的环节。
位于东莞市铜仁产业园的龙头企业卢总,有着十多年的企业管理经验,多年来一直在为企业提供着完善的服务。卢总将企业的内部信息整理、整理到外部文档中,使得企业可以真正获得旅游营销的成功之道。卢总曾经提出过这样一个观点:企业应该更加注重的是与顾客沟通,注重对客人的回复,通过对客人的投诉和问题的答复,主动提供咨询和建议,以提高顾客的满意度。
基于此,卢总提出,我们的营销是以顾客为核心的,因此我们首先应该以顾客为核心,以客户为中心,通过顾客对于民宿的关注和评价,不断地倾听顾客的心声,最终在客人提出问题和建议时,要根据顾客的需求,为顾客提供最合理的产品。
纵观国内外景区营销的现状,笔者认为,对于旅游目的地来说,营销是一个漫长的过程,除了根据顾客的需求,以旅行社为代表的旅游景区之外,还需要时刻站在顾客的立场上思考问题,洞察客户的需要,然后为客户提供最优的服务。