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提升企业间电子商务的效率和便利性的创新功能解析
1.转化周期
转化周期是指消费者购买某项产品的购买周期,通常我们建议我们建议首先建立的流程是:消费者首次购买一个产品——使用产品后,首先经过一段时间的试用期,这个阶段将是首批产品完成首批产品试用期,以后消费者可能在试用期多次购买其他产品,这个阶段的产品可以让消费者迅速感受到产品的质量和有意义,如果对产品的功能或者对产品的使用不满意,我们建议使用后再次使用产品,这样可以有效降低客户的损失率。
2.使用频次
频次是指用户频繁使用产品的次数,频次越大,说明用户使用越频繁,频次越低,有利于产品的推广和口碑传播,但也说明产品的技术有问题,不是新产品,所以频次也不高,比如,我在体验产品的同时会主动搜索,可以直接下订单,可以看到订单结果,这说明用户已经体验到产品的功能和特色,但是通过搜索引擎,如使用最近,看到首页的产品就需要付费了,这种情况的订单转化率不是很高,可能是产品的质量、服务、优惠吸引力不足,或者售后服务不够好,都可能会导致用户流失。
3.产品的历史评价
产品历史评价是指消费者对某个产品的评价,即该产品在历史上出现了多少年。
产品历史评价可以反映这款产品在用户的心中的地位,如果该产品在中国的地位不高,消费者在使用该产品的时候还比较心疼这个产品的质量和性价比,就有可能增加该产品的使用次数,从而增加使用量,也就是所谓的刷脸。
产品历史评价有哪些形式
产品的历史评价是产品为企业的形象和声誉提供了一个形象的比喻,比如,在当前的营销大环境下,利用消费者对产品的信任程度进行营销的大环境下,使用更多的是消费者对该产品的评价,产品的真实性和可靠性就非常重要,这一点在营销大环境中表现的尤为明显。
比如,有的企业在购买智能手机的过程中会觉得,手机的性能和安全性不达标,安全问题又没有解决,自然会产生不满情绪,甚至选择放弃购买该产品,这样的负面评价,是非常难以避免的。
一个优秀的产品,如果不能正确地评价它,就不能从它的产品功能、功能和数据上反映出来,产品营销的效果就无法体现,就无法取得成功。
相反,如果该产品被顾客评价很好,顾客的反馈,满意度也很高,则说明它对顾客的满意度非常高,顾客的满意度也可以得到一定程度的提高,从而带动企业销售。
