提升销售业绩的关键 销售人员管理策略解析

提升销售业绩的关键 销售人员管理策略解析

营销人员作为客户关系管理的核心,需要建立一套具有系统化的人员结构。营销人员的工作就包括与客户的沟通,与客户建立长期、稳定的关系。要建立强大的客户关系管理系统,就需要采用多种方法。

对于传统的营销管理和CRM管理来说,有很多的误区。对于营销人员而言,应该充分的认识到营销人员在实现真正的销售目标时所应该付出的努力。

误区一:对销售人员管理的认知误区。

不少销售人员认为,销售人员的工资非常高,主要是因为他们对销售人员的投入比较多。但实际上,这并不正确。

营销人员在完成业绩时,所需要付出的努力主要是销售团队的人员培训,以及他们的考核机制,并且对于销售人员的管理更加的细化。

只有当销售团队之间的业务沟通有了更好的协调,才能真正的让销售人员有所收获,因此,在建立员工管理体系时,应该学会提高销售人员的整体素质。

误区二:对销售人员的管理标准。

销售人员是一个充满竞争、却又十分困难的职业。在很大程度上,销售人员要在这个行业深耕,在面对非常激烈的市场竞争时,要适应市场。

因此,必须树立正确的管理标准。

1、设立销售团队的时候,一定要提供个人IP,不一定要是全行业销售人员。比如:百货、餐饮等。如果你已经拥有了超过100家连锁企业,但是还要选择自己的,比如:一个开发几个分支机构或者组建一个专门的二级市场,这样不但可以提高你的业绩,而且可以减少消费者购买你的产品,甚至减少你的支出。

2、产品的包装设计。一些销售人员在招聘销售人员时,他们经常打着为个人提供培训的名义,所推销的产品效果不好,就毫不犹豫的拉黑你,甚至搬走员工。这样的做法只会让销售人员、消费者、企业自己都造成“不信任”,这样就不会为你创造机会。

3、不要以为做好销售人员就万事大吉了。这是错误的。如果你的销售人员,其个人IP虽然足够大,但是在对消费者进行培训时,你可以向其销售人员提供相同的课程或工具,如:赠送的各种奖励,如果消费者在你的培训班没有学习到如何从零开始学会销售技巧时,也可以把培训机构转移到自己的个人IP。

4、不要直接从同事那里购买。从你的销售人员和消费者那里购买可能很正常,但是从销售人员的口中购买就可能会严重地影响消费者的购买体验。如果你向消费者这样推荐产品,消费者会觉得你很不安全,很可能会选择放弃购买你的产品,那么你就损失了大量的潜在用户。