揭秘平安普惠O2O：探索金融科技与线下服务的完美结合

揭秘平安普惠O2O:探索金融科技与线下服务的完美结合

1、多维度运营,提升活动成功率

平安普惠O2O不仅考虑的是活动吸引力和参与度,更是需要做好用户引导,以其有吸引力的利益点为活动启动量和参与量。

用户进入活动页点击活动海报,会跳转到点击链接跳转的页面,页面上通常会设置有超过5个指向活动页面的链接。然后可以通过链接领取红包,领取红包会提示参与者领取红包后分享给微信好友,中奖用户就会获得额外红包,参与者只需要邀请微信好友或者老用户拉好友参与活动即可。

2、活动创意新颖,利于传播

活动是要有创意的,而且活动内容也是要有创意,不同于大多数的APP想的是要分享活动给谁,或者这个活动的创意让谁来分享,那么在产品内部设计的时候就要注意了。

比如我们平常的push是说今天新增XX人,然后给他推送今天的内容和活动内容。这样是不是非常好,有没有引导用户来参加我们的push呢?

3、通过技术提升用户活跃度,促进转化

我们把前面提到的小游戏设计当成活动,然后结合我们的活动目标,通过技术手段,提升用户活跃度,来促使转化。

比如我们想通过送红包提升用户的活跃度,那么在产品内部就可以设计一些促进用户活跃的交互。

这里分享一下,在设计活动的时候,产品可以用一些技术手段来提升用户的活跃度,比如一些做游戏的产品,会设计一些益智类的游戏,甚至我们会把一些游戏的场景和设计的思维结合起来,来提升用户的活跃度。

产品运营数据分析可以看出,用户运营跟数据分析的差别是什么?

1、从定性用户到定量用户

在产品内部设计数据分析,并且根据产品的功能、数据和数据去进行分类,再把不同类型的用户进行组合。

比如之前在产品中,如果用户A最近下载了APP,那么在设计数据分析中可以看到,这个用户A的注册频率、使用时长、登录频率、设备类型等等。然后这个用户A在运营的过程中,可以对用户进行一些定向和定量的用户分群,比如说下载了10个APP,那么针对这10个用户进行细分,针对每个用户进行了分群运营。

用户运营

2、从定量用户到定量用户

如果我们把运营数据进行一个统计,那么可以看到,在使用某一个产品的过程中,用户在各个环节都是有明显的转化率。