揭秘电商运营公司营业额：探寻成功背后的数字密码

揭秘电商运营公司营业额:探寻成功背后的数字密码

经常看到的朋友常常问道,电商运营究竟是个什么鬼?带着这个疑问,接下来我将从身边的小伙伴案例中探寻他们的背后故事。

电商运营的本质

一、什么是运营?

说起电商运营,大家首先想到的是产品,实际上,运营并没有固定的一套理念,不过,某些领域或许会有更大的事情发生。

“互联网产品化”这个词,在你身边看到的都是商业产品,不仅仅是只有商业的本质。

什么是商业产品化?

商业产品化,即“把货卖出去”,这个过程中会涉及到你的方方面面的资源,比如:内容的生产、推广、数据的分析、组织架构等等,这些都是互联网产品化的表现形式。

但是这里有个陷阱,无论你是产品运营,还是活动运营,甚至是用户运营,更多的是基于产品的层面和业务层面,运营要从本质出发,甚至到过程中的细节来关注这些方面,最终的目的都是为了更好地理解产品的现状和形态,并找到更好的策略。

比如:某电商网站的用户增长策略:

这个模式基于当前的用户行为特点,有两类指标是需要验证的:

用户注册的数量,当一个注册的数量达到一定程度时,就说明这个用户的活跃度是非常高的,是需要重点去建立关系的。

所以,这个时候就需要使用工具来进行验证,通常工具都是to C产品最常用的方法。

第一步是完成用户注册,比如:我知道了你的产品之后,也会通过相应的工具,来完成注册。

第二步就是完成填写好基本信息,用户基本信息包括:

用户的基本情况,有些产品可能会有一些基础的数据,包括:用户的年龄、性别、所在地、所在公司、运营的职位、都有哪些用户在里面。

第三步就是根据这些基本信息,进行用户分类,针对每一类用户进行分析,用户的年龄、性别、所在地、运营的职位、薪资水平、最近的产品收入、生逢日期等等。

第四步就是根据用户的反馈,来完善用户的信息,比如:用户的手机号码、用户的手机QQ号码、产品的使用情况、用户的个人主页。

因此,在获取用户的基本信息的时候,如果你的产品比较全能,也可以通过其他方式获取,比如:

找其他的第三方平台(比如:知乎、豆瓣),或者通过招聘类的网站,或者在一些电商类的网站,购买数据这些第三方数据。