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一、直接与销售伙伴进行沟通
其实这并不是最基本的,但是还是需要重点解释一下,对于我们本身来说,销售的伙伴们往往和你的客户或者客户进行沟通,所以我们在初次接触客户的时候,你不需要懂得如何与销售伙伴沟通,只要你有一定的热情,对方肯定会认为你是一个非常专业的销售人员。所以,你只要把对方的情况都了解清楚了,这样你的网络销售伙伴就知道他们想要什么了。
二、了解客户的需求
在接触客户之前,首先就是对于客户的需求了解透彻,如果你对对方的需求没有把握,那么那么,你在面对客户的时候,往往会一脸懵逼,然后我们需要对客户进行分析,例如:
1)客户的一些基本需求。
2)我们的客户,他们的一些普遍需求。
3)他们对你的产品有什么样的印象。
4)他们的产品的一些优点。
2、先接触客户
在接触客户之前,我们一定要先对客户进行调查,这个调查主要包括:
1)了解对方的客户是谁。
2)了解对方的习惯。
3)了解对方对什么样的产品。
那么,客户到底有什么样的需求呢?
1)了解对方的一些基本需求。
2)了解客户的需求。
3)了解客户的一些个性化需求。
当我们在与客户交流的时候,我们需要了解客户的一些基本需求,例如:
2)了解对方的基本情况。
3)了解客户的一些基础需求。
这里,重点强调一下,我们是在什么情况下,才能开始接触客户,也就是说,在什么场合,才会接触到客户,这个问题,我们在接到客户之前,需要了解客户的一些基本情况,如:
1)他对我们产品感兴趣。
2)客户对我们的产品有一个初步的了解。
3)对方对我们产品的依赖性比较强。
这个时候,我们就需要正式的与客户进行一次接触,如果你和客户的第一次接触时,客户对我们产品的一些了解,对于你的产品了解,这些基本情况,客户的需求,都是需要我们后续进行慢慢的了解和培养的,所以,这里,你要和客户进行一次较充分的沟通。
