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第一,建立社群的初始吸引力。
所谓初始吸引力,是指在正式建立社群时,用户们对社群的认同感和信任感,因为初始吸引力往往能够培养用户们对社群的预期,这就能让用户们对社群产生持续的依赖,比如进入的兴趣和期待。
第二,对用户的维系。
也许许多用户想把社群玩起来,但是却不知道如何维护,也不知道怎样在社群里构建起属于自己的社群。
对此,笔者就通过搭建社群的方式为大家提供一些帮助,比如前期的准备工作,包括建立社群的计划,邀请用户参加培训,策划课程等等,一方面可以使社群用户得到收获,另一方面也能让社群保持一定的活跃度。
第三,推广活动。
现在的用户都是没有耐心,他们想要进群却找不到,没有话题的开展,那么当社群进入稳定期,运营者们就需要不断地通过活动来提高社群的吸引力,比如定期的推出一些优惠活动,利用社群的一个销售带动用户的积极性。
对于想要更好地运营一个社群,在内容的填充和运营中,首先需要解决的问题就是如何留住用户。
那么如何留住用户?需要解决的问题是用户对社群的认可,也就是我们常说的用户忠诚度。
那么如何解决这一问题呢?主要分为两个方面,第一是内容的输出,这里主要包括文章的写作和图片的处理。
其次是活动的策划。
文章的写作主要有两种思路,一种是思维导图的应用,一种是故事的输出。
第一种思维导图的应用主要是在排版中,让用户可以快速的阅读并理解这个故事,这是一种非常不错的习惯。
第二种是故事的输出。
当我们看到一个故事的时候,我们的大脑中会优先选择哪一种思维导图呢?肯定是故事中的主人公和父亲。
根据对用户思维导图的分析,我们发现,故事中的主人公在情感上的诉求更高,而母亲则在情感上更倾向于娱乐,而在于“回报”。
通过故事的输出,可以丰富我们的用户印象,让用户对我们的产品产生好感和依赖,进一步的提升用户的粘度。
二、做好社群的运营,我们做社群运营之前,首先要搞清楚我们的社群运营的价值。
