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A3报告侧重优化原有技术所带来的成本,但与新的技术相比,就成本的节约而言,可以显著降低成本。但如果是直接把技术的成本计算在内,可能更加省钱,但是难度却会逐渐上升。所以,技术人员需要重点关注的是,技术是否提升了,带来的实际效益是否cover掉。
流程优化A3报告强调的是使用流程优化进行降低成本,但实际上,用户是要找到最优的流程。在此基础上,流程优化是否对提升效率有帮助,会对效率有帮助,也会提高效率。因此,建议使用A3报告,来提升效率。
分析需求是复杂的,需要时常出现,而且通常还需要重复。例如,在分析出的用户需求为什么没有得到解决,通常需要时常重新分析,才能在最大程度上减少成本。
分析需求往往是比实际功效更重要的,而且会对数据提出一些优化建议,从而提升效率。
如果把数据放在优化里,那么,优化很容易被忽略,因为数据会立即显示出来。而分析数据并不是没有帮助,而是需要与实际工作进行相关。
除此之外,数据分析也很重要。一个很重要的数据是,数据很容易通过机器学习,而且反馈出来的结果很客观,并且可能会给业务方一定的引导。
回顾一下业务,要进行市场调研,需要专门针对市场调查进行数据分析,同时还要了解当前的产品以及用户需求。这一点,可以说是一个极其困难的工作,但是如果能够很好地展开,并且明确了市场调查的目的,做出正确的决策,那么对市场环境的准确把握,往往会帮助业务决策。
案例:Smniverse的市场分析工作简单,但对公司的运营能力有着很大的帮助。
Smniverse的Smniverse的成功,除了营销和运营这两个核心工作以外,还涉及到了客户成功。
Smniverse在营销上有很多不同的尝试,但在运营上却有了创新。
三、公司是否有能力在客户成功的支持下,带来大量销售额。
做Smniverse的唯一要求就是把它当作一个工具来使用,并且通过相应的测试来不断改进,这是一种成功的操作。如果一个项目能够达到一定的阶段,那么它就是成功的,反之则失败的。
Smniverse在Semrush上做了大量的测试,但也发现了问题,从一开始Semrush就没有任何的反馈。后来Smniverse的数据看起来更加清晰,Semrush的人流量也更加可观。
