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为什么要先做流程优化方案?
流程优化方案分为三大关键:流程、顺序、定式。
流程:决策是运营的起点。在决定做什么事前,先要做一个产品用户、场景、流程、模块、路径。也就是明确你做的是什么事,用的是什么策略,为什么要做这个事。
流程:决策最重要的是理清流程,即你要的目的,梳理流程的整个流程,更重要的是清楚你后面能做的是什么事,才能更好地思考后面的决策。
规则:使用规则,例如:正常流程、不正常流程、流程中的规则、限制、调整等。规则是规则,规则就是规则。
标准化:什么是流程?标准化就是尽量减少表格、重复的工作、有规律的做这件事,以便于确定你的任务和策略。
可视化:直观的方式去实现标准化,尤其是流程图和想法的可视化。在开始工作之前,可以参考你以前的一些流程,也就是你自己想要的功能。
这样的流程,其实是很有挑战性的,而且我个人更倾向于方法和思维的结合。比如,你不能写简单的提纲,要拆分成很多小标题,然后你标注主要的目标,分解成几个环节,最后一步按照这个逻辑写代码。
在我这里,我就讲一个例子,我最近比较喜欢用的是小红书。我们都知道小红书是做彩妆的,那么我们做小红书的目的,就是在获取高额流量。但这个怎么做呢?
最初我们打开小红书搜索框,点击“小红书”,然后点击“发现”,这样一个搜索结果,我们的主要目的就变成了获取高质量流量。我们再点击“相关”,可以看到“美颜相机”“成分党”“成分党”等等标签。我们按照这些标签,就可以判断出这是个什么类型的内容。然后我们再从这些标签中,把这些信息都整理好,包括功能、页面和入口。
我们把所有的信息都梳理好,然后在按照标签去进行内容的优化,这就是一个做小红书的过程。这就是我要告诉你的这个方法论。
在我这里,我可以把我的工作重点和方法论重点讲一讲,它是一个规划,它包括战略规划、阶段性计划、执行规划和具体实施。我们要根据你所做的工作来对内容进行规划。
