电商运营数据六大指标揭示销售业绩，测评运筹帷幄！

电商运营数据六大指标揭示销售业绩,测评运筹帷幄!

因此,电商运营要从数据分析入手,做好数据挖掘,才能知道什么可以被统计到,什么不能被统计。

数据分析分为五个步骤:

选取市场要素和用户要素,根据市场情况找到最有可能促进你销售的要素,进行选择;

通过对你的产品和服务进行分类;

基于产品属性进行分类,例如是实体产品还是虚拟产品,将产品做成一个标签,由用户来分层运营;

根据运营目的分类,如推送消息给用户,促进销售;

根据【用户分析】为指导,提升用户体验和产品价值。

下面再来说说【运营策略】

关于产品,运营策略就是根据产品所处的阶段、用户属性、产品数据来制定运营策略,并将运营策略传递给运营的各个步骤。

1、获取目标用户

目标用户,就是决定了你的营销活动、用户激励、目标用户的群体,这些数据并不是最终目标,而是找到真正的目标用户。在产品初期,运营是不能被定性的,因为早期可能的用户很多都是数据和用户,后期才有可能。

因此,在定位目标用户的时候,你需要注意以下几点:

分析产品目标用户

产品和用户是否匹配

产品能够满足用户的什么需求,满足用户什么需求

这样,你才可以针对用户的需求来制定运营策略。

2、促进用户活跃

为了保证用户的活跃度,在运营过程中,我们要时刻注意用户的反馈。比如:在什么时间段、什么地点、有多少用户、对产品有何不满、什么样的情况下使用产品等等,这些都是可以及时反馈的。

3、提升用户留存率

用户来到产品之后,如果不能第一时间将内容消费完,那这个用户对于产品的价值就大打折扣了。

留存率是一个比较重要的数据指标,可以通过一些激励体系、积分体系来进行设置,来实现。

一个好的运营策略可以通过如下方面来做:

数据分析

产品做出了哪些改进和改进,其中哪些地方出现了问题,通过数据分析可以很好地知道原因,并进行优化。

用户运营

用户运营的核心是服务,用户运营是和用户建立联系的方式。我们所运营的对象主要是:用户,再小的个体也有自己的品牌。因此,用户运营的第一步,就是要与用户建立联系。

1、收集用户的需求

收集用户的需求,需要通过产品的功能或者内容,找到用户的需求。

通过搜索收集用户的需求,主要是两个方面:

1)用户感兴趣的,解决用户的问题

2)自己的产品的价值

通过用户的需求,我们可以挖掘出用户的痛点和需求。