电话陌拜销售技巧和话术揭秘:成功获取客户的秘诀
经常听到的营销人都说:找精准的人,找准流量。
其实这里就很简单,这个就是找精准的人。
首先就是要了解你的客户是什么类型的人,有什么样的特点,然后才是吸引他们到你这个平台来。
第二个就是要分析你的客户都有哪些习惯,就比如说人群包括哪些工作、用什么方式、要怎么消费、都在哪些平台、都有什么习惯。
第三个就是要了解你的目标客户的属性是什么,都有哪些平台,每个平台的特点都是什么,这些平台的人群画像都是什么,这些平台在哪个平台?他们在关注什么,喜欢什么,从而通过他们的消费习惯,找到你的目标客户。
对于产品来说,一定要了解你的客户有哪些活跃、购买力强的平台,比如说你的客户喜欢评论、逛论坛、观看综艺、看视频、看书等等。
第四个就是分析你的目标客户的年龄阶段、购买习惯等等,包括年龄层次、职业等等。
第五个就是要了解你的客户是哪种类型的人,从哪些平台吸引他们,从而找到他们的痛点,最好要了解你的客户,他们感兴趣的,然后跟你合作,让他们觉得,你的产品或者服务是好的,而且是特别的好的,他们愿意付费,愿意推荐给其他人。
如果你还是只是一味地盯着做线下的销售,客户量就不一定多好,所以我们一定要有客户思维,学会从你客户的角度去挖掘客户需求。
2. 营销思维
如果你问客户,你的客户都是用你的产品怎么办?
我的回答是:先尝试后总结。
这个问题就好像你被开了个门,上来就谈生意,聊着聊着就走人了,营销思维一定要变,如果你的客户群体只是一小部分,不需要改变,你不需要做什么。
我们经常会在网上看到一个问题,就是说,你的客户是在哪里呢?
如果客户是在大城市,你可能就去了北上广等一些省会城市,这个就没问题,如果是在农村,那你就要考虑一下了。
如果是在上海,那你就要考虑一下年轻的农民,如果客户是在沿海地区,你就要考虑一下你的竞争对手,他们都在哪了?
在营销思维中,客户就是上帝,客户就是上帝,营销思维是一个极为重要的核心思想。